Модуль «Голосовое меню» позволяет воспроизвести сообщение, подождать ввода номера и перейти на действия соответствующие набранному номеру. Используется для построения голосовых меню и автоматического распределения звонящих на нужный им отдел.
Название - название под которым элемент будет отображаться в АТС.
Сообщение - позволяет выбрать элемент «Сообщение», которое будет воспроизведено перед ожиданием ввода добавочного номера.
Время ожидания - время ожидания ввода добавочного номера или элемента меню. Значение в секундах.
Блок отвечающий за соединение с сотрудником по добавочному номеру
Использовать донабор - параметр определяет возможность использования донабора:
Время дозвона - время в течении которого ожидается ввод номера.
Блок содержит список элементов голосового меню, по которым возможен переход. Для каждого элемента будет создана отдельная ветка на схеме.
С хорошим настроением
Коллектив RingoLine