Различия

Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.

--- configuration:module [2015/05/07 18:59]
admin
+++ configuration:module [2015/05/11 13:52] (текущий)
admin
@@ Строка 1: / Строка 1: @@
+Модули - это части АТС которые совершают действия со звонком и при обработке звонок переходит от одного элемента модуля к другому.
 **Основные модули АТС:**
@@ Строка 7: / Строка 9: @@
 {{:configuration:answerphone.png?nolink&40|}} **Автоответчик** - производит запись голосового сообщения и отправляет файл на указанную почту. [[configuration:answerphone|Подробнее]]
-{{:configuration:callcenter.png?nolink&40|}} **Колл-центр** - позволяет удерживать звонок на линии, распределять звонки сотрудникам и вести подробную статистику по операторам. [[configuration:callcenter|Подробнее]]
+{{:configuration:callcenter.png?nolink&40|}} **Колл-центр** - позволяет удерживать звонок на линии, распределять звонки сотрудникам и вести подробную статистику по обработке звонка. [[configuration:callcenter|Подробнее]]
 {{:configuration:checknumber.png?nolink&40|}} **Проверка по шаблону** - позволяет выполнить действия в зависимости от того, с каким шаблоном совпадает номер телефона. [[configuration:checknumber|Подробнее]]
@@ Строка 17: / Строка 19: @@
 **Музыка на удержании** - позволяет составить плейлист из аудио файлов. Используется другими модулями при удержании клиента на линии. [[configuration:holdmusic|Подробнее]]
-{{:configuration:ivr.png?nolink&40|}} **Голосовое меню** - позволяет воспроизвести приветствие и направить звонок на другой элемент, в зависимости от того какой добавочный номер был набран. [[configuration:ivr|Подробнее]]
+{{:configuration:ivr.png?nolink&40|}} **Голосовое меню** - позволяет воспроизвести приветствие и направить звонок на другой элемент, соответствующий набранному добавочному номеру. [[configuration:ivr|Подробнее]]
-{{:configuration:ringgroups.png?nolink&40|}} **Группа вызовов** - осуществляет дозвон до нескольких сотрудников. [[configuration:ringgroups|Подробнее]]
+{{:configuration:ringgroups.png?nolink&40|}} **Группа вызовов** - осуществляет дозвон до нескольких сотрудников одновременно. [[configuration:ringgroups|Подробнее]]
 {{:configuration:timeperiod.png?nolink&40|}} **Временной интервал** - позволяет выполнить действия в зависимости от того, в какое время, день, или месяц поступил звонок. [[configuration:timeperiod|Подробнее]]
+----
+С хорошим настроением\\
+Коллектив RingoLine

База знаний Ringoline

Инструменты пользователя

Инструменты сайта

Различия

Инструменты страницы