{{:configuration:ivr.png?nolink&50 |}} **Модуль "Голосовое меню"** позволяет воспроизвести сообщение, подождать ввода номера и перейти на действия соответствующие набранному номеру. Используется для построения голосовых меню и автоматического распределения звонящих на нужный им отдел. ====== Основные параметры ====== **Название** - название под которым элемент будет отображаться в АТС. **Сообщение** - позволяет выбрать элемент «Сообщение», которое будет воспроизведено перед ожиданием ввода добавочного номера. **Время ожидания** - время ожидания ввода добавочного номера или элемента меню. Значение в секундах. ====== Параметры донабора ====== Блок отвечающий за соединение с сотрудником по добавочному номеру **Использовать донабор** - параметр определяет возможность использования донабора: * **Отключено** - будут ожидаться только номера соответствующие элементам меню * **Все внутренние** - допускается соединение с сотрудниками, донабрав их внутренний номер во время ожидания. **Время дозвона** - время в течении которого ожидается ввод номера. ====== Элементы меню ====== Блок содержит список элементов голосового меню, по которым возможен переход. Для каждого элемента будет создана отдельная ветка на схеме. * **Набранный номер** - номер с которым будет сравниваться введённый звонящим номер. В случае совпадения выполнение продолжится по ветке соответствующей номеру. * **Описание** - текстовое описание. Используется для удобства настройки и отображается как описание ветки на схеме. ---- С хорошим настроением\\ Коллектив RingoLine