Инструменты пользователя
ringophone:integration_upp
Различия
Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.
| Both sides previous revision Предыдущая версия Следущая версия | Предыдущая версия | ||
|
ringophone:integration_upp [2016/09/27 19:09] admin |
ringophone:integration_upp [2016/10/13 16:54] admin |
||
|---|---|---|---|
| Строка 15: | Строка 15: | ||
| Для объединения конфигураций выполните меню //Конфигурация->Сравнить//, объединить с конфигурацией из файла и выберите скаченный файл RingoPhone_Integration_OF.cf. \\ | Для объединения конфигураций выполните меню //Конфигурация->Сравнить//, объединить с конфигурацией из файла и выберите скаченный файл RingoPhone_Integration_OF.cf. \\ | ||
| + | Согласитесь на возможность поставки на поддержку \\ | ||
| + | {{ :ringophone:поставитьнаподдержку.png |}} | ||
| В открывшемся диалоге __уберите галочку в дереве //"УправлениеПроизводственнымПредприятием -> Свойства"//__ и нажмите кнопку "Выполнить". Наша конфигурация не изменяет элементов УПП, все наши элементы начинаются с ключевых слов "RingoPhone" и "Ринголайн" поэтому конфликтов быть не должно. | В открывшемся диалоге __уберите галочку в дереве //"УправлениеПроизводственнымПредприятием -> Свойства"//__ и нажмите кнопку "Выполнить". Наша конфигурация не изменяет элементов УПП, все наши элементы начинаются с ключевых слов "RingoPhone" и "Ринголайн" поэтому конфликтов быть не должно. | ||
| {{ :ringophone:объединениеконфигурацийупп13.png |}} | {{ :ringophone:объединениеконфигурацийупп13.png |}} | ||
| - | После объединения необходимо сохранить и обновить конфигурацию. | + | В настройках правил поддержки для //объектов с правилом "Изменения разрешены"//, выберите опцию //"Объект редактируется с сохранением поддержки"// |
| + | {{ :ringophone:настройкаправилподдержки.png |}} | ||
| + | После объединения необходимо сохранить {{:ringophone:1csave.png|}} и обновить {{:ringophone:1cupdate.png|}} конфигурацию. | ||
| ===== Изменение конфигурации ===== | ===== Изменение конфигурации ===== | ||
| Строка 51: | Строка 55: | ||
| КонецПроцедуры | КонецПроцедуры | ||
| </code> | </code> | ||
| + | ===== Добавление реквизитов в документ "Событие" ===== | ||
| + | Будет удобно, если сотрудники смогут прослушивать записи разговора с клиентом прямо из документа события //"Телефонный звонок"//. Поэтому необходимо создать дополнительные реквизиты по которым можно будет сопоставить событие и запись разговора. | ||
| + | |||
| + | Необходимо в конфигурации открыть реквизиты документа //"Событие"// //Документы->Событие->Реквизиты// и добавить туда новые реквизиты: | ||
| + | * **РинголайнИДЗвонкаНаАТС**, с типом Строка длина 100 | ||
| + | * **РинголайнЭлементЖурналаЗвонков**, с типом Строка длина 100 | ||
| + | |||
| + | При создании документа из RingoPhone, он найдёт эти реквизиты в документе и запишет в них ссылку на историю с записью. | ||
| ===== Добавление команд телефонии в документ "Событие" ===== | ===== Добавление команд телефонии в документ "Событие" ===== | ||
ringophone/integration_upp.txt · Последние изменения: 2016/10/13 16:54 — admin
Инструменты страницы
