Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.
Both sides previous revision Предыдущая версия Следущая версия | Предыдущая версия Следущая версия Both sides next revision | ||
ringophone:integration_upp [2016/09/27 19:09] admin |
ringophone:integration_upp [2016/10/13 16:50] admin |
||
---|---|---|---|
Строка 15: | Строка 15: | ||
Для объединения конфигураций выполните меню //Конфигурация->Сравнить//, объединить с конфигурацией из файла и выберите скаченный файл RingoPhone_Integration_OF.cf. \\ | Для объединения конфигураций выполните меню //Конфигурация->Сравнить//, объединить с конфигурацией из файла и выберите скаченный файл RingoPhone_Integration_OF.cf. \\ | ||
+ | Согласитесь на возможность поставки на поддержку \\ | ||
+ | {{ :ringophone:поставитьнаподдержку.png |}} | ||
В открывшемся диалоге __уберите галочку в дереве //"УправлениеПроизводственнымПредприятием -> Свойства"//__ и нажмите кнопку "Выполнить". Наша конфигурация не изменяет элементов УПП, все наши элементы начинаются с ключевых слов "RingoPhone" и "Ринголайн" поэтому конфликтов быть не должно. | В открывшемся диалоге __уберите галочку в дереве //"УправлениеПроизводственнымПредприятием -> Свойства"//__ и нажмите кнопку "Выполнить". Наша конфигурация не изменяет элементов УПП, все наши элементы начинаются с ключевых слов "RingoPhone" и "Ринголайн" поэтому конфликтов быть не должно. | ||
{{ :ringophone:объединениеконфигурацийупп13.png |}} | {{ :ringophone:объединениеконфигурацийупп13.png |}} | ||
Строка 51: | Строка 53: | ||
КонецПроцедуры | КонецПроцедуры | ||
</code> | </code> | ||
+ | ===== Добавление реквизитов в документ "Событие" ===== | ||
+ | Будет удобно, если сотрудники смогут прослушивать записи разговора с клиентом прямо из документа события //"Телефонный звонок"//. Поэтому необходимо создать дополнительные реквизиты по которым можно будет сопоставить событие и запись разговора. | ||
+ | |||
+ | Необходимо в конфигурации открыть реквизиты документа //"Событие"// //Документы->Событие->Реквизиты// и добавить туда новые реквизиты: | ||
+ | * **РинголайнИДЗвонкаНаАТС**, с типом Строка длина 100 | ||
+ | * **РинголайнЭлементЖурналаЗвонков**, с типом Строка длина 100 | ||
+ | |||
+ | При создании документа из RingoPhone, он найдёт эти реквизиты в документе и запишет в них ссылку на историю с записью. | ||
===== Добавление команд телефонии в документ "Событие" ===== | ===== Добавление команд телефонии в документ "Событие" ===== |