Инструменты пользователя
configuration:ringgroups
Различия
Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.
| Both sides previous revision Предыдущая версия Следущая версия | Предыдущая версия Последняя версия Both sides next revision | ||
|
configuration:ringgroups [2015/05/07 22:42] admin |
configuration:ringgroups [2015/05/07 22:48] admin |
||
|---|---|---|---|
| Строка 1: | Строка 1: | ||
| - | {{:configuration:ringgroups.png?nolink&50 |}} **Модуль "Группы вызова"** позволяет совершить дозвон на несколько сотрудников одновременно. Звонок будет соединён с тем сотрудником, который раньше возмёт трубку. Если все сотрудники заняты, звонок перейдёт на следующий элемент по схеме. | + | {{:configuration:ringgroups.png?nolink&50 |}} **Модуль "Группы вызова"** позволяет совершить дозвон на несколько сотрудников одновременно. Звонок будет соединён с тем сотрудником, который раньше возьмёт трубку. Если все сотрудники заняты, звонок перейдёт на следующий элемент по схеме. |
| ====== Основные параметры ====== | ====== Основные параметры ====== | ||
| - | Название - название под которым элемент будет отображаться в АТС. | + | **Название** - название под которым элемент будет отображаться в АТС. |
| - | Внутренний номер - возможность присвоить элементу внутренний номер телефона. Используется для звонков с внутренних телефонов и переводов на группу. | + | **Внутренний номер** - возможность присвоить элементу внутренний номер телефона. Используется для звонков с внутренних телефонов и переводов на группу. |
| - | Время дозвона - время в течении которого будет ожидаться ответ сотрудников. Если на вызов никто не ответил, звонок перейдёт на следующий элемент по схеме. Значение задаётся в секундах. | + | **Время дозвона** - время в течении которого будет ожидаться ответ сотрудников. Если на вызов никто не ответил, звонок перейдёт на следующий элемент по схеме. Значение задаётся в секундах. |
| - | Музыка на ожидании - позволяет выбрать элемент «Музыка на удержании» содержащий плейлист, проигрываемый звонящему пока он ожидает на линии. | + | **Музыка на ожидании** - позволяет выбрать элемент «Музыка на ожидании» содержащий плейлист, проигрываемый звонящему пока он ожидает на линии. |
| - | Приветствие | + | **Приветствие** - позволяет выбрать элемент «Сообщение», которое будет воспроизведено перед вызовом сотрудников. |
| + | |||
| + | ====== Элементы группы ====== | ||
| + | Блок позволяет выбрать элементы группы, до которых будет попытка дозвона. В текущей версии элементами могут быть только сотрудники. | ||
configuration/ringgroups.txt · Последние изменения: 2015/05/11 13:55 — admin
Инструменты страницы
