Инструменты пользователя

Инструменты сайта


configuration:callcenter

Различия

Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.

Ссылка на это сравнение

Both sides previous revision Предыдущая версия
Последняя версия Both sides next revision
configuration:callcenter [2015/05/07 22:48]
admin
configuration:callcenter [2015/05/11 13:54]
admin
Строка 38: Строка 38:
 При обработке звонков используются свободные операторы с наименьшим приоритетом. Например:​ если есть свободный оператор с приоритетом 1, звонок никогда не поступит на операторов с приоритетом 2. И только когда все сотрудники с приоритетом 1 будут заняты,​ будут использоваться сотрудники с приоритетом 2. При обработке звонков используются свободные операторы с наименьшим приоритетом. Например:​ если есть свободный оператор с приоритетом 1, звонок никогда не поступит на операторов с приоритетом 2. И только когда все сотрудники с приоритетом 1 будут заняты,​ будут использоваться сотрудники с приоритетом 2.
  
 +---- 
 +С хорошим настроением\\ 
 +Коллектив RingoLine ​
  
configuration/callcenter.txt · Последние изменения: 2020/06/21 17:55 — admin