Наше решение Ringophone представляет из себя программный телефон выполненный в виде внешней обработки для 1с и взаимодействующий с АТС через протокол sip.

Все операции по протоколу sip берёт на себя native внешняя компонента (dll) входящая в состав обработки.

Вся логика телефона написана на 1с и поставляется в открытом виде.

• Возможность принять звонок в 1с и позвонить из 1с
• Запись разговоров
• Отображение информации о клиенте.
• Открытие карточки клиента для заполнения темы звонка
• Прослушивание записи разговора из карточки клиента
• Сохранение истории звонков
• Журнал всех поступивших и совершённых звонков
• Отчёт по обработке звонков сотрудниками
• Перевод звонка (слепой и условный)
• Удержание звонка
• Отображение состояния внутреннего номера (свободен/занят)
• Сервисные кнопки (blf)
• Создание конференций
• Централизованное управление настройками

Наше решение предоставляется в виде

• внешней обработки которую можно легко запустить на вашей конфигурации без интеграции.
• конфигурации, которую можно объединить с вашей рабочей 1с конфигурацией

Внешняя обработка RingoPhone позволяет легко протестировать совместимость с вашей АТС и проверить базовые возможности телефона. Подробнее о запуске внешней обработки.

Конфигурация с телефоном RingoPhone позволяет полностью задействовать возможности телефонии в 1с. Про интеграцию с вашей конфигурацией вы можете прочитать в соответствующем разделе.

Официальный сайт проекта http://logilink.ru
Здесь вы сможете скачать последние версии конфигурации и обработки