{{:configuration:ringgroups.png?nolink&50 |}} **Модуль "Группы вызова"** позволяет совершить дозвон на несколько сотрудников одновременно. Звонок будет соединён с тем сотрудником, который раньше возьмёт трубку. Если все сотрудники заняты, звонок перейдёт на следующий элемент по схеме. ====== Основные параметры ====== **Название** - название под которым элемент будет отображаться в АТС. **Внутренний номер** - возможность присвоить элементу внутренний номер телефона. Используется для звонков с внутренних телефонов и переводов на группу. **Время дозвона** - время в течении которого будет ожидаться ответ сотрудников. Если на вызов никто не ответил, звонок перейдёт на следующий элемент по схеме. Значение задаётся в секундах. **Музыка на ожидании** - позволяет выбрать элемент «Музыка на ожидании» содержащий плейлист, проигрываемый звонящему пока он ожидает на линии. **Приветствие** - позволяет выбрать элемент «Сообщение», которое будет воспроизведено перед вызовом сотрудников. ====== Элементы группы ====== Блок позволяет выбрать элементы группы, до которых будет попытка дозвона. В текущей версии элементами могут быть только сотрудники. ---- С хорошим настроением\\ Коллектив RingoLine